📦 ¿Cuánto tarda el despacho?

• Dentro de la Región Metropolitana: Mismo día si compras antes de las 14:00 hrs, o al día siguiente si compras después.

• A regiones: entre 48 a 72 horas hábiles mediante Starken o Chilexpress.

🚚 ¿Cuánto cuesta el envío?

• Gratis por compras sobre $24.990.

• Si tu compra es menor, el costo dependerá del destino y método de envío (desde $2.990 o por pagar).

🏬 ¿Puedo retirar en tienda?

Sí. Puedes retirar en nuestro local en Cruchaga Montt 760, Quinta Normal. El pedido estará listo el mismo día, y tienes 3 días para retirarlo.

🔁 ¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Sí. Tienes hasta 30 días corridos desde la recepción. El producto debe estar en perfecto estado, sin uso, con empaque original y todos sus accesorios.

💳 ¿Qué medios de pago aceptan?

• Mercado Pago, tarjetas de crédito/débito y otros medios habilitados al momento de la compra.

💸 ¿Cuándo recibiré mi reembolso?

Una vez recibido y revisado el producto, realizamos el reembolso dentro de 3 días hábiles. En algunos casos, podría emitirse antes.

🔐 ¿Mi compra es segura?

Sí. Tu información está protegida con estándares de seguridad de nivel bancario y cumpliendo la ley chilena de protección de datos.